FAQ- Preguntas frecuentes

Te ayudamos con tus dudas

 ¿Cómo elijo entre Hiking, Trekking, Mountaineering y Trail Runner?

La elección depende de terreno + duración + peso de mochila + clima:

  • Hiking / Light hiking: salidas cortas/medias, sendero marcado, prioridad en comodidad.
  • Trekking: jornadas largas, terreno mixto, mochila con peso, se busca más soporte y estabilidad.
  • Mountaineering: terreno técnico, frío, nieve/hielo y exigencia alta; se prioriza protección y rigidez.
  • Trail runner: ritmo rápido, distancia, agarre y respuesta en terreno irregular.

Si nos dices tu ruta típica y cuánto pesas con mochila, te recomendamos el modelo/categoría correcta.

 ¿Qué diferencia hay entre una bota “MID” y una zapatilla baja?

  • MID (caña media): más soporte de tobillo, mayor estabilidad con mochila y mejor protección en piedra/barro/nieve.
  • Baja: más ligera y ágil, ideal si priorizas velocidad, ventilación o rutas menos técnicas.


Si tiendes a torcerte el tobillo o cargas peso, normalmente conviene MID.

¿Cómo debo elegir la talla correcta en calzado outdoor?

En calzado técnico, lo clave es dejar espacio para el descenso:

  • De pie, con calcetín de trekking, debes poder mover los dedos.
  • El talón debe ir firme (sin levantarse).
  • En bajadas no deberías “chocar” con la punta.

Recomendación: mide tu pie y revisa nuestra guía de tallas y, si tienes dudas, pide asesoría antes de comprar.

¿Qué pasa si me equivoco de talla o el calce no me acomoda?

Puedes solicitar un cambio según nuestra política de cambios/devoluciones.

Para gestionarlo, el producto debe estar sin uso, con su embalaje y en condición de reventa.

  • Plazo para cambios: [COMPLETAR] días
  • Costo del cambio/envío: [COMPLETAR]
  • Cómo solicitarlo: [COMPLETAR] (WhatsApp/correo/formulario)

¿Qué significa GTX? ¿Realmente es impermeable?

GTX indica que el modelo incorpora GORE-TEX, una membrana diseñada para ofrecer impermeabilidad, cortaviento y transpirabilidad.

Importante:

  • Impermeable no significa “indestructible”: el rendimiento depende de uso, cuidado y condiciones.
  • Para lluvia/nieve/barro frecuente, un modelo GTX suele ser la mejor opción.

¿GTX sirve para verano o me voy a “cocer” el pie?

GTX transpira, pero suele sentirse más cálido que un modelo sin membrana.

  • Si haces rutas calurosas o priorizas ventilación, considera modelos sin GTX.
  • Si el clima es variable o húmedo, GTX puede salvarte la salida.

¿Cuánto dura una bota/zapatilla de montaña y de qué depende?

Depende principalmente de:

  • Tipo de terreno (roca abrasiva desgasta más)
  • Frecuencia de uso
  • Peso (usuario + mochila)
  • Mantenimiento (limpieza y secado)

Con buen cuidado, el calzado premium suele rendir por mucho más tiempo que alternativas “económicas”, especialmente en estructura y soporte.